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CUSTOMER CARE

Hallo liebe Secondhand Freunde und Wohltäter, 

hier findet ihr alle wichtigen Infos zu eurem Einkauf. 

Viel Spaß beim Durchlesen. 

Du hast Fragen oder möchtest mehr über das Projekt erfahren?

Wir sind gerne da, um dir zu helfen.

 

 

Ruf uns an

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oder sende uns eine E-Mail unter:

info@mysite.com

RETURNS

Bei Crazysold Fashion handelt es sich ausschließlich um Secondhand Kleidung, die wir meist nur in einer Ausführung auf Lager haben. Deshalb ist ein Umtausch ausgeschlossen

Bitte habe Verständnis, dass dein Einkauf verbindlich ist und deine Bestellung bei dir bleibt. 

Ich hoffe du kannst dich damit trösten, falls das Kleidungsstück doch nicht passt, dass du mit deinem Einkauf geholfen hast, andern zu helfen.

FAQ

Wie erhalte ich mein Paket?

Ich versenden deine Bestellung mit DHL.

Eine Bestellung bei Crazysold Fashion kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden. Ich bitte um Verständnis.

Wann kommt meine Bestellung an?


Sobald die Zahlung bei mir eingegangen ist, packe ich deinen Lieblingsstücke ein und versende sie per Post. Sobald sie unterwegs sind erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der darin enthaltenen Sendungsnummer kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.

Standard Versanddauer: 2-4 Werktage (montags-samstags)
Express Versanddauer: 1-2 Werktage (montags-samstags)

Wann du voraussichtlich mit deinem Paket rechnen kannst, siehst du auch beim Abschluss deiner Bestellung unter „Versandoption”.

Muss ich etwas bezahlen?

Da die Einnahmen aus dem Onlineshop gespendet werden sollen und nicht durch die Versandkosten verschlungen liegen die Versandkosten bei dir. 

Diese liegen bei max. 6,99€ Wie hoch sie am Ende sind erfährst du in deiner Versandbestätigung.